From Customer

手紙やメール、はがき、お客様カードなどで頂く、皆様の言葉に勝る喜びはございません

T様
Dear Roy,
It is a time of year when we look back to the year gone by and also to the year ahead.
We do live in a troubled world with many sadnesses but in 2016 we also have some very happy memories.
One of our highlights of the year and a day My wife and I will never forget was the time we spent with you in March.
This was a special time for her because, as you may remember, she was returning to visit her old home and school in Yokohama.
You were a really wonderful host and guide and you took so much trouble to work out the plans for the day we spent in your company.
We would like to send you Seasons Greetings and wish you a very Happy and Healthy New Year.
We do hope that one day we will be able to visit Yokohama again and if we do, I hope you won't mind if we give you a call.
Thank you so much for your kindness.
(訳)
今年一年を振り返り、そして新年について考える時期がやってきましたね。世の中悲しみやトラブルの多い2016年でしたが、それでもいい思い出もあります。
私たちにとって、特に3月に尾崎さんと過ごした1日は、絶対に忘れられない思い出の1つでしょう。それは妻と私にとって特別な時間となりました。
なぜならあなたも覚えているかと思いますが、彼女が昔横浜で過ごした家や、学校を 訪れることができたからです。あなたは本当に素晴らしいホスト&ガイド役として、よくプランを練ってくださいました。
あなたが幸せ&健康な新年を迎えられることを願って、ご挨拶をさせていただきたく ご連絡をさせていただきました。
いつかまた、横浜に行きたいと思っています。その時はぜひご連絡をさせていただき たいと思っています。
あなたのご親切に感謝して・・・
N様
とても丁寧で親切なドライバーさんで、おしぼりを頂いたのですが、私の手が悴んでいるのを見て、温かいおしぼりを優しく出して頂きました。
ありがとうございました。
富山 I様
富山から来た美女6人組です。
今日はきめ細やかな案内をしていただき本当にありがとうございました! 説明していただきながら案内してもらって、横浜がより好きになりました。橋本さんの人柄の良さがとても心地よかったです。乗り心地も良かったし。 これからもその感じで、続けてくださいね。
本当に素敵な時間をありがとうございました。
国外旅行会社 T様
いつも大変お世話になりありがとうございます。
先日は私のプライベートの旅行で大変お世話になりありがとうございました。当社の素晴らしいサービスを私自身で体験出来て今後もお客様に自信を持ってご案内が出来る会社だと実感いたしました。
千葉県 Y様
私は先日、MM地区からYCATまで利用しました。乗って分かったのは、「今までのTAXIの考えを変えてしまう。」ということです。
飴・おしぼりを渡されて「えっ、TAXIですよね?」と言いそうになりました。しかも、足元が広い!!しかも、これらのサービスを受けても通常のタクシーと同様の料金!!「いや、あといくらか払ってもいいよ!!」って思いました。自分は、関東の人間でよく横浜に伺いますが、次回は是非、海外の友を誘って「TAXI JUN」を利用したいと思います。

 「TAXI JUN SAIKOU(最高)」
機器設備メーカー H様
初来日のお客様にも関わらず事前にルートを決めないままの観光でしたが、 柔軟に臨機応変にご対応いただき大変助かりました。
 来日したお客様は、「豊富な経験と堪能な英語で素晴らしい時間を過ごすことができた」と言っていました。同乗していた日本人も、「日本人が思いつかない海外からのお客様向きの説明に感心した」と言っていました。
手配につきましては前日までの度重なる急な変更が続き、申し訳ない思いでしたが快く応じて頂き感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。
Y様
高齢の母や叔母と横浜を楽しむことができました。行き届いたサービスで安心して見学できました。
思いの外、沢山の場所に行けて良い旅行になりました。先生方なのでよかったです。
T様
今までに乗ったタクシーのドライバーさんの中で一番良かった。有難う御座いました。

エルグランド・中華街

静岡県 S様
いつも、ドライバーさんと、とても気持ちよくお話をさせて頂き、誠にありがとうございます。 クワハラさんのタクシーは単に目的に人を運ぶということではなく、お話をしながら毎回、新たな出会い、ドラマを提供して頂いております。
先日も中華街からホテルに帰る際、娘が300m向こうのクワハラさんのタクシーが停車しているのを見つけ、タクシーまで走ってしまいました。そこまでしても乗りたいファンなのです。
またお世話になりますので、どうぞ宜しくお願い致します。ドライバーさんとの楽しい時間を楽しみにしております。
公益財団法人 O様
この度は、ありがとうございました。
ご乗車されたお客様が、ドライバーの菅沼さんのことを、非常に紳士的であったと、とても褒めていらっしゃいました。
大切な、先生方なのでよかったです。
保土ヶ谷区 N様
この度、自宅から平塚花菜ガーデンと秦野いちご狩り、海老名SAショッピングと1日大変お世話になりました。車の乗り心地はもちろんのこと、ドライバーさん (シモヤマ様)の丁寧な運転と、お気遣いに 一同感激しております。
また今回の見積もりから予約、コース変更等の迅速かつ親切な対応にも感謝しております。次回も是非是非、利用させていただきたいと思っております。楽しい1日を本当にありがとうございました。
札幌市 Y様
4月21日 15:00より中華街で乗せていただき2時間ほど市内観光をお願いしたYでございます。このたびはとてもご親切でおこころのこもったご案内をしていただきどうもありがとうございました。あいにくのお天気で寒さが身にしみた1日でしたが快適な乗り心地とわかりやすく驚きいっぱいのガイドで、とっても思い出深い横浜観光になりました。高齢の母にもお気遣いをいただき優しく会話をしてくださり感謝をしております。
運転手さんのお名前をうかがいますのをすっかり忘れてしまい大変失礼しましたが、くれぐれもどうぞよろしくお伝えください。今回はあまり時間をかけられませんでしたが、また横浜方面へ旅行する機会がありましたら必ず御社にお願いしたいと思います。(できたら今回の運転手さんにまたお世話になりたいです)きのう無事帰札しましてすぐにと思いましたがお礼が遅くなりました。あらためましてお礼を申し上げます 。
京都府 F様
とても良い気分で観光案内を頂き心から感謝して、素敵な思い出として心に刻んでおります。お土産まで拝受致しました事、心より厚くお礼申し上げます。 お体を大切に、横浜市のため素敵な観光案内をされます事お祈り申し上げます。
M様
昨日は大変お世話に成り、どうもありがとうございました。神奈川県民ホールでのライブ終了後、同ホールからJR東京駅八重洲口まで、新潟行の最終新幹線に乗車するために送迎をお願いしたのですが、 親切なドライバー様は、電車の時間を気にしている私に、「今の所、事故も渋滞も無いので十分間に合います。ご安心ください。」と 私の不安を払拭して下さり、安全運転ながらも、スムーズな運行に、 予定よりも早く東京駅へ到着する事が出来ました。
さすがはTAXI JUN様ですね。改めて感謝申し上げます。
横浜の旅には欠かせない大切なパートナー。またお世話に成りたいと存じます。
神奈川区 C様
過ぐる五日前、万代町技能会館角で末吉町経由、日の出町駅近く迄利用いたした者ですが、車番703の運転手さん仲々親切に、少々体も衰えた二人を下車しドアを開き手を添えて安全に席から誘導して下さり、この妙な世の中、大変感動いたしました。徹底した社の教育と共に心を乗せた事にありがとうを。
東京都 船舶関連
御社の丁寧で手厚いサービスに、大変感銘致しました。

ELGRAND VELLFIRE

北海道  U様
鎌倉観光及び横浜のホテルまでの送りでは大変お世話になりありがとうございました。特に足腰が弱くなってきた母達は快適かつ安全な運転のおかげでとても楽しく観光できたようです。
また、途中のおしぼりや飲み物のサービスや最後にはお土産までいただき、とても良い思い出ができました。北海道では今が旬のアスパラガスを送ります。どうぞご賞味下さい。これからも安全運転でお仕事されますようお祈り申し上げます。
*クリエイティブツアーズのお客様
製薬会社 U様
今日、お客様に会い、感想を聞きました。
貴社の車、ドライバー(英語も)完璧だったとのことです。ありがとうございました。
不動産業 M様
この度は新横浜~みなとみらい、みなとみらい~東京駅へと 快適にお送り頂きまして誠にありがとうございました。
高速の事故渋滞を察知し別ルートにて東京駅まで・・機転の利いた運転手様のお計らいで、無事新幹線の時刻に間に合い新潟まで帰ることが出来、感謝申し上げます。
サザンライブの興奮冷め遣らずで、お礼が遅れて申し訳ございませんでした。また次回も宜しくお願い申し上げます。
精密機械メーカー M社様
成田からのお迎えを担当してくださったA様のサービスがとても丁寧で、サービスの質の高さに非常に感動した、とゲストからお礼の言葉をいただきました。
いつもありがとうございます。
N銀行様
このたびは、色々とお世話になり、本当にありがとうございました。参加者それぞれが、大変快適な乗り心地であったと喜んでおりました。
また、時間変更等にも臨機応変に対応してくださり、運転手さんも皆さん非常に礼儀正しく感じがよくJun-Taxiさんにお願いしてよかったな、と改めて思いました。

エルグランドイメージ

医療機器 T社様
弊部の海外のお客様の送迎に御社のリムジンハイヤーをいつも利用しておりますが、お客様よりの評判もよく、またいつも急なお願いや細かな変更にご対応いただき 誠に感謝しております。
K様
昨夜羽田空港国際線ターミナルより横浜市中区の自宅迄、貴社のワゴンタクシーを利用させて頂いた、Kと申します。ひと言お礼を申し上げたくて、メールする次第です。
旅行先のハワイから電子メール交信での照会、見積り提示そして予約で手配させて頂きましたが、行き違いはなく、待機して頂いていた車にすみやかに乗車出来ました。乗務員の方の接客態度も好感が持てました。23時過ぎに出口に出て、長旅で疲れた体をエルグランドのシートにゆだね、快調に高速を走って頂いたので、お陰様で疲れが和らぎました。家族全員満足して帰宅しました。街中を走る貴社のタクシーをみて、以前から一度利用したいと思っていましたが、今回初めて利用しました。
将来、また利用させて頂きたいと思います。貴社のますますのご発展をお祈り申し上げます。
T様
昨日、みなとみらい地区より、横浜駅東口までタクシーを利用させていただきました。
領収証No.1618車番0050の方が担当でしたが、久しぶりにレベルの高いタクシーサービスに出会えたことに感激しまして、お礼も兼ねてメールを差し上げた次第です。BOXタイプのタクシーは、東京駅近郊でもたまに乗車したことはあったので、横浜にもこの手のタクシーが走っているのか…といった感じの第一印象でしたが、東京で乗ったことのある同系種の車は大きさ以外はハズレ感の強い、粗末な内装でお世辞にもまた乗車したいと思うようなことはなかったように記憶しています。
ところが、昨日乗車した御社のタクシーはいろいろ違いました。室内清掃もきちんと行き届いており、シートも通常の乗用車タイプとは一味違う弾力。すわり心地の良い快適な空間でありました。また、担当乗務員の方の物腰の柔らかさ、また、使い捨てタイプではありますが、冷たいおしぼりを差し出してくれたことに驚きを隠せません。さらに、降車時には連れの女性用に油とり紙をそっと差し出しプレゼントをしてくれるなど、思いがけないサービスと演出にいたく感激いたしました。もともとの御社のポリシーがかなり高いところを目指しておられるんだろうとは思いますが、それも普段からの社員教育、サービス教育の賜物なのでしょうね。
今後とも他のタクシー会社の数歩先を行くサービスレベルを目指して、頑張ってください。また、機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。
宮崎県 H様
4月○○日横浜観光でお世話になりました。84歳の母もゆっくりと観光ができ、大変喜んでおりました。親切丁寧な案内、説明に短い時間でしたが楽しく良い思い出となりました。帰りにお土産まで頂き感謝しております。知り合いにもそちらに行く時は御社のことを紹介したいと思っております。
有り難うございました。
*クリエイティブツアーズのお客様
工業メーカー H社様
先日、大手旅行代理店を通して、名古屋と福岡でタクシードライバーさんを手配いただく機会がありまして、その打ち合わせの際に、JUNさんの素晴らしい点をお話させていただきました。地方の会社さんでは、思ったようなスムースな送迎をいただけないことも多く、手配の確認の手間は大変なものがございます。また外国人対応ができない会社さんも多いようです。
安心してお願いできるという点で、旅行代理店の方とは 「JUNさんが全国展開されますこと願いましょう」とお話しました。
電機メーカー N社様
貴社にご対応いただきましたハイヤーでは、滞りなく全行程を済ませることができ、お客さまも大変喜んでおりました。
精密機器 N社様
タクシーJUNを利用させていただき機会が多く、実際利用者から良い評価いただいており、依頼している私も安心してお願いができ ます。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。